Politique d’expédition

Chez Aesthetic Finds, nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience d'expédition fiable et transparente. Cette politique d'expédition détaille nos procédures en matière de livraison, en accord avec les normes françaises et européennes.

1. Zones de Livraison :

• Nous offrons la livraison dans toute la France métropolitaine, ainsi que dans les pays de l'Union Européenne où nos services sont disponibles. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre pays lors du processus de commande.

2. Frais de Livraison :

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les tarifs de livraison seront indiqués lors du processus de commande avant le paiement.
• Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un montant minimum spécifié, le cas échéant. Les détails concernant les seuils de livraison gratuite seront affichés sur notre site.

3. Délais de Livraison :

• Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné. Les estimations de délai seront fournies lors du processus de commande.
• Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les retards douaniers ou les conditions météorologiques extrêmes.

4. Traitement des Commandes :

• Nous nous engageons à traiter et expédier les commandes dans les plus brefs délais. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, sauf indication contraire.

5. Suivi des Commandes :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'état de votre livraison en ligne.
• Pour les commandes internationales, veuillez noter que le suivi peut être limité une fois que le colis quitte le territoire national.

6. Taxes et Droits de Douane :

• Pour les livraisons internationales, des taxes d'importation et des droits de douane peuvent être exigés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais de livraison.
• Nous ne sommes pas responsables du paiement de ces frais supplémentaires, et il vous incombe de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays sur les éventuels frais applicables.

7. Service Client :

• Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition et la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

Chez Aesthetic Finds, nous nous efforçons de garantir une expérience d'expédition positive à nos clients, en conformité avec les normes françaises et européennes. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à travers les coordonnées fournies sur notre site.